FAQ - Häufige Fragen
Boxenmaße werden immer in Länge x Breite x Höhe (L x B x H) angegeben. Um sich das besser vorstellen zu können, finden Sie HIER eine Erläuterung mit Bildern.
Bezahlen Sie innerhalb von 30 Tagen den Betrag, der auf der Rechnung angegeben ist. Auch wenn der Shop vorab eine automatische Bestellbestätigung sendet, müssen Sie bei "Kauf auf Rechnung" nicht vorab bezahlen.
Die angebotenen Zahlungsarten unterliegen unterschiedlichen Voraussetzungen:
- eventuell wird ein Konto beim gewählten Zahlungsdienst benötigt, z.B. bei PayPal- aus welchem Land wird bestellt
- welche Kundengruppe wurde gewählt
- passen Name und Anschrift zusammen
- wird die Bonität als ausreichend bestätigt
Möglicherweise haben Sie noch eine Änderung vorgenommen, z.B. könnten Sie die Zahlart oder die Versandart geändert haben. Dann bitte nochmals das Häkchen bei "AGB und Widerrufsbelehrung" neu setzen! Diese Bestätigung muss nach jeder Änderung neu gegeben werden.
Ja, Sie können die meisten Artikel ganz normal in der gewünschten Menge bestellen. Wenn unser Lagerbestand nicht ausreicht, gibt es jedoch Lieferzeit, die wir Ihnen in der Auftragsbestätigung nennen werden. In der Regel sind die fehlenden Artikel schon im Zulauf.
Bei vielen Artikeln können Sie eine Erinnerung vormerken, die Sie per Email erhalten, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
Das ist möglich. Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung im Shop anmelden, wählen Sie eine Kundengruppe aus, zu der Sie gehören. Wenn Sie "Behörden, öffentliche Einrichtungen" wählen, können Sie per Rechnung bestellen.
Vorbehaltlich einer Nachprüfung zählen wir dazu alle Behördern im Sinne des §1(4) VwVfG, sowie Einrichtungen mit öffentlicher Trägerschaft wie z.B. die Polizei, die Bundeswehr, Schulen, Hochschulen und Institute, Kindergärten, Bibliotheken, Kliniken, Archive sowie öffentliche soziale und kirchliche Einrichtungen.
Ja. wir beliefern auch Händler und haben dafür auch besondere Konditionen. Wenn Sie Wiederverkäufer unserer Produkte sein wollen, schreiben Sie uns bitte an info@clickbox.de, nennen Sie uns bitte Ihre vollständige Firmenanschrift mit Internetadresse und senden Sie uns bitte einen Gewerbenachweis.